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Notre vidéo Les conseils d’Eric Roig, directeur-fondateur de droit-finances. Retrouvez tous les détails concernant les voyages en correspondance sur la page Info Trafic. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou que vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: Tous nos modèles de lettres Location , justice , banque , assurances , vacances , formalités , consommation , Me connecter Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects.

Nom: formulaire g30
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 52.75 MBytes

Quelles sont les démarches à accomplir? Comment obtenir votre compensation en e-Voucher bon de compensation électronique? Jeunes 12 – Grève des transports en commun: Enfants 4 – La compensation varie selon la durée du retard.

Pour voyager gratuitement entre Rotterdam et Schiphol, pensez à imprimer votre confirmation de voyage qui tiendra lieu de titre de transport. La SNCF procède à un virement sur votre compte si vous avez opté pour cette solution. Thalys offre ainsi plusieurs formes alternatives de compensation suivant la nature et la durée du retard:.

Conformément au Règlement Européen sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires, pour tout retard égal ou supérieur à 60 minutes, nous vous offrons une indemnisation, d’une valeur de: Menu Annuaire Échéances Contact. Si vous avez droit à une compensation en application de la politique décrite ci-dessus, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous communiquer toutes les informations nécessaires à l’utilisation de vos e-Vouchers.

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Dans le cadre d’un déplacement professionnelveillez à ce que cette demande soit bien en accord avec l’éventuelle politique interne de votre entreprise.

Politique de compensation en cas de retard des trains Thalys

Tout trajet demandé à partir de cette date sera dès lors un trajet avec correspondance. Recevez votre bon rapidement par e-mail. Pour se rendre à Paris, Bruxelles ou Anvers, il faut donc acheter un billet à partir de Rotterdam. Notez g3 dans certains cas, le traitement de la demande peut nécessiter un délai de quinze jours.

Rupture conventionnelle Ramonage obligatoire Smic Prélèvement à la source et crédit d’impôt Certificat de non-gage Prime d’activité: Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Afin de vous offrir un plus grand choix horaire, nous vous proposons 2 liaisons supplémentaires pour rejoindre Cologne en correspondance via Düsseldorf Hbf:. Depuis le 1er décembrela SNCF vous octroie une compensation financière dès lors que votre train TGV ou Intercités affiche un retard de trente minutes au minimum ; et ce, quelle que soit la cause du retard: Utilisez les mêmes identifiants pour vous connecter.

Grève des transports en commun: En cas de retard.

TGV et Intercités : se faire rembourser pour tout retard supérieur à 30 minutes

Sous quelle forme la compensation est-elle versée? L’assurance-vie Résiliation du bail Licenciement et arrêt-maladie Décès: Comment obtenir votre compensation par virement?

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Thalys vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Comment obtenir votre compensation en voucher bon de compensation papier? Réservez un ou plusieurs voyages selon g300 montant de la compensation.

Premium Offres Entreprises Programme de fidélité. Comment utiliser votre e-Voucher? Afin de vous garantir un plus grand choix horaire, nous vous proposons 2 liaisons supplémentaires au départ de Cologne, en correspondance via Düsseldorf Hbf:. Obtenez le maximum du montant de compensation possible.

G30 : La nouvelle Garantie 30min –

Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ de Cologne à la date que vous avez choisie: Dans quels délais obtenir sa compensation? En raison de travaux sur la ligne à grande vitesse aux Pays-Bas, la gare de Schiphol ne sera pas desservie. Télécharger Gratuitement ,4 Ko.

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Choisir Rotterdam comme gare. Vous n’avez pas encore de compte Thalys? Actualités administratives en continu.